为进一步强化后勤服务队伍建设,提升教学楼服务保障水平,西华师范大学楼堂服务中心于2025年2月21日下午15:00,在致远楼108教室组织全体职工召开专题培训会,会议围绕员工纪律规范、岗位职责深化等内容展开集中学习。中心主任党伟、中心副主任李超、片区主任黄开明、文军以及112名职工参加。

会上,党伟系统解读了《管理员岗位职责》《清洁工岗位职责》《西华师范大学后勤处事业编外C类人员请假暂行规定(试行)》《楼堂服务中心管理规定》《楼堂服务中心员工奖励办法》等5项规章制度,表示“纪律是保障服务质量的基石”,通过典型案例分析和近期问题复盘,逐项梳理教学楼保洁、安全排查、应急响应、设施安装等四类职责的任务清单,并提出建立动态巡查与闭环管理的整改联动机制。同时针对考勤制度、仪容仪表、服务态度、安全规范等关键环节,明确“零差错、零疏漏、零投诉、零事故”的工作要求,
会后,党伟强调:“教学楼是师生教学活动的核心场所,我们的每一份细致与坚守,都是对学校教学秩序的有力保障。”并要求全员以“服务育人”为宗旨,将《楼堂服务中心管理规定》内化于心、外化于行,锻造“让师生满意、学校放心”的楼堂管理服务队伍。
此次培训会既是一次纪律与职责的“双强化”,更是一次团队凝聚力与战斗力的“再提升”。通过此次学习,全体职工进一步明确了服务方向,清楚了行动指南,增强了服务使命感。大家纷纷表示,将以更高标准要求自己,遵守劳动纪律,提升服务质量,为全校师生提供更加优质、高效的楼堂管理服务。
作者:周思伶 编辑:杨珊 审核:陈福